Logistique
Une gestion logistique rigoureuse et fiable pour vos commandes
Nous collaborons avec des transporteurs express afin de garantir une livraison à J+1 ou J+2 en fonction des zones géographiques en Europe et certifiés ISO 9001:2015 ainsi que CERTIPHARM – (certifications valables uniquement pour Chronopost).
Pour vos envois thermosensibles à -25°C/-15°C et en France Métropolitaine, nous utilisons Chronopost Healthcare, pour garantir la température de stockage lors du transport et ainsi éviter une altération de la qualité des produits en cas de retard de livraison une livraison sécurisée à J+1..
Ces partenaires garantissent ainsi la qualité et la conformité des expéditions. Un soin particulier est apporté au respect de la chaîne du froid. Nos produits et réactifs d’hémostase congelés sont soigneusement emballés dans des boîtes isothermes performantes avec carboglace ou packs réfrigérants, en fonction de la nature du produit.
Nos valeurs
Pour garantir l’intégrité de nos produits congelés
Les valeurs de CRYOPEP reflètent notre volonté de répondre aux besoins des professionnels
de santé avec excellence, innovation et fiabilité.
Packaging
Les expéditions sont réalisées sous carboglace les lundis et mardis pour une livraison à J+1, et uniquement le lundi pour une livraison à J+2, sauf en cas de demande spécifique écrite et sous la responsabilité du client.
Expédition
Toutes vos commandes de réactifs d’hémostase transportés à température ambiante sont expédiées du lundi au vendredi.
Support
Pour toute demande, les équipes Cryopep sont à votre disposition à l’adresse suivante : contact(at)cryopep.com ou par téléphone au +33 (0)4 67 10 71 20
Traçabilité et
suivi des expéditions
Pour garantir une surveillance optimale, chaque expédition de produits d’hémostase congelés sous carboglace est équipée d’un témoin de température. Nos produits sont expédiés sous 24 heures, avec un suivi en temps réel de l’état de la commande.